EYENTA GİZLİLİK POLİTİKASI

Son Güncelleme Tarihi: 25 Şubat 2026

Bu Gizlilik Politikası, www.eyenta.com ("Site" veya "Biz") olarak sizden topladığımız, kullandığımız, koruduğumuz ve ifşa ettiğimiz bilgileri nasıl ele aldığımızı açıklamaktadır. Hizmetlerimizi kullanarak bu politikada açıklanan bilgi toplama ve kullanma uygulamalarını kabul etmiş olursunuz.

1. Kapsam ve Taahhüt

Eyenta olarak, kişisel verilerinizin gizliliği ve korunması bizim için büyük önem taşımaktadır. Bu politika, sitemizi ziyaret ettiğinizde, hizmetlerimizi kullandığınızda veya bizimle etkileşimde bulunduğunuzda topladığımız tüm bilgileri kapsar.

2. Topladığımız Bilgi Türleri

Hizmetlerimizi size sunabilmek ve iyileştirebilmek için farklı türde bilgiler topluyoruz:

A. Doğrudan Sağladığınız Kişisel Bilgiler (Kimlik Verileri)

  • İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, e-posta adresiniz, telefon numaranız, posta adresiniz (gerekli olduğu durumlarda).
  • Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, parola (şifrelenmiş) ve hesap ayarları.
  • İşlem Bilgileri: Satın alma işlemleriyle ilgili ayrıntılar (ödeme bilgileri ödeme hizmeti sağlayıcıları aracılığıyla işlenir ve genellikle bizde saklanmaz).
  • İletişim İçeriği: Bize gönderdiğiniz sorular, geri bildirimler, destek talepleri veya diğer iletişim içerikleri.

B. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler (Kullanım Verileri)

Sitemize her eriştiğinizde cihazınızdan ve sitemizdeki hareketlerinizden otomatik olarak bilgi toplarız:

  • Cihaz Bilgileri: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz türü.
  • Kullanım Verileri: Sitemize erişim saatleri, ziyaret ettiğiniz sayfalar, sitede harcadığınız süre, tıklama akışı verileri ve yönlendiren URL'ler.
  • Konum Bilgileri: IP adresinizden çıkarılan coğrafi konum bilgileri.

C. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemiz, web sitenizin kullanımını analiz etmek, içeriği kişiselleştirmek, reklamları sunmak ve kullanıcı deneyiminizi iyileştirmek için "Çerezler" ve benzeri izleme teknolojilerini kullanır. Çerezler hakkında daha detaylı bilgi için lütfen Çerez Politikamızı inceleyiniz.

3. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanırız:

  • Hizmet Sunumu: Sitemizin işleyişini sağlamak, hizmetlerimizi sunmak ve talep ettiğiniz işlemleri gerçekleştirmek.
  • İyileştirme ve Geliştirme: Hizmetlerimizi, Site içeriğini ve işlevselliğini analiz ederek ve geliştirerek kullanıcı deneyimini optimize etmek.
  • İletişim: Hesap işlemleriniz, hizmetlerimizdeki değişiklikler veya pazarlama/promosyonel materyaller hakkında sizinle iletişim kurmak (onay vermeniz halinde).
  • Güvenlik: Kimlik dolandırıcılığını, yetkisiz erişimi ve diğer yasa dışı faaliyetleri tespit etmek, önlemek ve bunlara karşı koruma sağlamak.
  • Yasal Yükümlülükler: Geçerli yasalara, düzenlemelere, mahkeme kararlarına veya resmi taleplere uymak.

4. Veri İşleyen Sıfatıyla Özel Nitelikli Kişisel Veriler

EYENTA, platformda tutulan hasta/reçete verileri bakımından 6698 sayılı Kanun uyarınca "Veri İşleyen" sıfatındadır. Bu verilerin sisteme girilmesi, depolanması ve hastadan gerekli açık rızaların alınması sorumluluğu tamamen ALICI'ya (Optik Mağazasına) aittir. EYENTA, söz konusu verilerin hukuka uygunluğunu denetlemekle yükümlü değildir.

5. Bilgilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz

Kişisel verilerinizi, bu politikada belirtilen amaçlar dışında, onayınız olmadan üçüncü taraflara satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız.

A. Hizmet Sağlayıcıları

Hizmetlerimizi yürütmemize yardımcı olan üçüncü taraf şirketlerle (örneğin, hosting sağlayıcıları, e-posta gönderim hizmetleri, ödeme işlemcileri, analitik sağlayıcılar) bilgi paylaşabiliriz. Bu sağlayıcılar, bilgilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda ve bu Gizlilik Politikası ile tutarlı bir şekilde kullanmakla yükümlüdürler.

B. Yasal Gereklilikler ve Kolluk Kuvvetleri

Yasal bir zorunluluk olduğuna veya bu tür bir ifşanın gerekli olduğuna iyi niyetle inandığımızda bilgilerinizi ifşa edebiliriz:

  • Yasal bir yükümlülüğe uymak.
  • Eyenta'nın haklarını veya mülkiyetini korumak ve savunmak.
  • Hizmetle bağlantılı olası yanlışları önlemek veya araştırmak.

C. İş Transferleri

Birleşme, satın alma, varlık satışı veya kontrol değişikliği durumunda, kişisel verileriniz transfer edilen varlıklar arasında yer alabilir. Böyle bir transferden önce sizi bilgilendireceğiz.

6. Veri Güvenliği

Bilgilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, ancak internet üzerinden hiçbir aktarım yönteminin veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemleri kullanmaya çalışsak da mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

7. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

Geçerli yasalara (özellikle 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu - KVKK) tabi olarak, kişisel verilerinizle ilgili belirli haklara sahipsinizdir. Bu haklar genellikle şunları içerir:

  • Erişim Hakkı: Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve işlenmişse bilgi talep etme.
  • Düzeltme Hakkı: Eksik veya yanlış işlenmiş kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme.
  • Silme Hakkı ("Unutulma Hakkı"): Verilerinizin işlenmesini gerektiren nedenlerin ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme.
  • İtiraz Hakkı: Yasalara uygun olarak işlenen verilerinize itiraz etme.
  • Veri Aktarımı Hakkı: Verilerinizin başka bir kontrolöre aktarılmasını talep etme (uygulanabilir olduğunda).

Bu haklarınızı kullanmak için lütfen bu politikanın sonundaki "Bize Ulaşın" bölümünde belirtilen iletişim kanallarını kullanın.

8. Üçüncü Taraf Bağlantıları

Sitemiz, kontrol etmediğimiz diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bir üçüncü taraf bağlantısına tıklarsanız, o sitenin hüküm ve koşulları geçerli olacaktır. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi şiddetle tavsiye ederiz. Üçüncü taraf sitelerin içeriklerinden, gizlilik politikalarından veya uygulamalarından sorumlu değiliz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz, 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. Bilerek 18 yaşın altındaki hiç kimseden kişisel olarak tanımlanabilir bilgi toplamıyoruz. Bir ebeveyn veya vasi iseniz ve çocuğunuzun bize Kişisel Veri sağladığını düşünüyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Bu tür verileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atacağız.

10. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklik olduğunda yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayacağız. Önemli bir değişiklik olması durumunda sizi e-posta yoluyla veya Sitemizdeki belirgin bir bildirim aracılığıyla bilgilendireceğiz.

11. Bize Ulaşın

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen bizimle aşağıdaki yollarla iletişime geçin:

  • E-posta: info@eyenta.com
  • Adres: BAĞLAR MAH. MERYEM ZOR SK. FİKRİ DOĞAN APT. NO: 37-7 REYHANLI/ HATAY
  • İletişim Sayfası: www.eyenta.com/iletisim